Doel: Na afloop van de cursus kent de cursist de opzet en werkwijze van een bedrijfsopvangteam, is de cursist bekend met het begrip trauma, op de hoogte van de effecten van de posttraumatische stressstoornis, weet de cursist om te gaan met belastende informatie, is de cursist bekend met diverse gesprekstechnieken en kan deze toepassen.
Inhoud cursus:
- Plaats van het BOT in de organisatie
- Registratie van informatie
- Inzetcriteria
- Omgang met vertrouwelijke informatie
- Diverse gesprekstechnieken
- Gevoelsreflecties
- Positief etiketteren
- Coping strategien
- Parafraseren-spiegelen-samenvatten
Doelgroep:
- Brandweer, politie, GG&GD, NS personeel.
Cursusduur: 8 dagdelen, verdeeld over 3 dagen.
Maximaal aantal deelnemers: 10
